Datenschutz bei Wyns Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Wyns Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie gegenüber uns haben. Sie gilt für alle Besuche und Konten auf wynscasino.ch.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, sobald Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen. Umfasst sind nur die Angaben, die wir für den Betrieb des Casinos, die gesetzliche Verifikation und die Kommunikation mit Ihnen brauchen. Die folgende Übersicht zeigt alle Kategorien im Detail.

Ohne Stammdaten und Verifizierungsdokumente können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Für reine Websitebesuche genügen Geräte- und Verbindungsdaten.

• Stammdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse bei der Registrierung.
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels im Rahmen der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spielrunden, Einsätze, Gewinne und Guthabenstand in CHF, EUR, USD, BTC, ETH oder USDT.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellung und Zeitpunkt des Zugriffs.
• Spielverhalten: gespielte Titel, Sitzungsdauer, Einsatzmuster und Ergebnisse, auch zur Erkennung problematischen Spielverhaltens.
• Marketingpräferenzen: Newsletterabonnement, gewählter Kommunikationskanal und Einwilligungsstatus für Werbenachrichten.

Wozu wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung hat einen festgelegten Zweck. Wir nutzen Ihre Daten ausschliesslich für die folgenden Aufgaben:

Auszahlungen ohne abgeschlossene Verifikation führen wir nicht durch. Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

• Kontoeröffnung und Kontoführung, damit Sie spielen, einzahlen und auszahlen können.
• KYC-Verifikation gemäss den Vorschriften unserer Curaçao-Lizenz, inklusive Prüfung von Ausweis und Zahlungsmitteln.
• Zahlungsabwicklung mit den von Ihnen gewählten Methoden wie TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity oder Kryptowährungen.
• Betrugsprävention, etwa die Erkennung von Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch und verdächtigen Transaktionen.
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschliesslich Einsatzlimits und Eingriff bei auffälligem Verhalten.
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie uns dafür eine Einwilligung erteilt haben.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus dem Geldwäscherei- und Glücksspielrecht.

Rechtsgrundlagen bei Wyns Casino

Vertrag

Die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 13 des Schweizer Datenschutzgesetzes ist nötig, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehören Kontoeröffnung, Spielbetrieb, Einzahlungen und Auszahlungen.

Rechtliche Verpflichtung

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten wir Daten, weil Glücksspiel- und Geldwäschereirecht uns dazu verpflichtet. Die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten fallen unter diese Grundlage.

Berechtigtes Interesse

Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten wir Daten zur Betrugsprävention, zur Systemsicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots. Wir ziehen stets Abwägungen vor und greifen auf das jeweils mildeste Mittel zurück.

Einwilligung

Für Werbenachrichten und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie widerrufen sie jederzeit per Link im Newsletter oder in Ihren Kontoeinstellungen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktionsdaten unterliegen als Minimum der fünfjährigen Aufbewahrungspflicht aus dem Geldwäschereirecht. Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten oder anonymisieren sie so, dass kein Bezug zu Ihrer Person mehr möglich ist.

An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Daten nur an Dienstleister und Behörden weiter, die diese für ihre Aufgabe brauchen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Mit allen Dienstleistern schliessen wir Auftragsverarbeitungsverträge, die Verarbeitung, Sicherheitsmassnahmen und Löschung vertraglich festschreiben.

• Zahlungsdienstleister, die Ihre Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity oder Kryptowährungen abwickeln.
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen, die Ihre Dokumente und Identität überprüfen.
• Spieleprovider, die für die Ausführung der Spiele eine pseudonymisierte Spielkennung, nicht aber Ihre Klardaten, erhalten.
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, denen wir aufgrund unserer Curaçao-Lizenz Auskunft schulden.
• Analytik- und Hosting-Dienstleister mit Zugriff auf aggregierte oder technisch notwendige Daten.
• Behörden und Gerichte bei gesetzlichen Anfragen oder laufenden Strafverfahren.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie können die nach DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetz bestehenden Rechte jederzeit unter [email protected] geltend machen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Zur Prüfung Ihrer Identität bitten wir um einen Nachweis, damit Dritte keinen Zugriff auf Ihre Daten erhalten. Eine Löschung schliesst die gesetzliche Aufbewahrung von Transaktionsdaten für fünf Jahre nicht aus.

• Auskunft über alle Daten, die wir zu Ihrer Person speichern.
• Berichtigung unrichtiger Daten, etwa bei Tippfehlern in Namen oder Adressen.
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, in der EU bei Ihrer zuständigen lokalen Aufsichtsbehörde.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf wynscasino.ch setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketingcookies. Die vollständige Liste, die jeweiligen Speicherdauern und die Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite, die Sie über den Cookie-Banner oder die Fusszeile erreichen.

Ihre Einstellungen ändern Sie jederzeit. Das Ablehnen nicht notwendiger Cookies beeinträchtigt weder Login noch Spielbetrieb.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir übertragen sämtliche Daten SSL/TLS-verschlüsselt und speichern Passwörter ausschliesslich als Hash. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert und auf Mitarbeiter begrenzt, die ihn für ihre Arbeit brauchen. Seit unserer Gründung 2023 wenden wir diese Prozesse ohne Ausnahme an.

Erkennen wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und betroffene Personen unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Fragen zum Datenschutz richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support steht ausserdem rund um die Uhr im Live-Chat und unter [email protected] zur Verfügung.

Häufige Fragen zu Wyns Casino

Welche Daten braucht Wyns Casino für die Auszahlung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir eine Ausweiskopie, einen Adressnachweis und den Nachweis Ihres Zahlungsmittels. Die Prüfung dauert 24 bis 48 Stunden.

Wie lange werden meine Einzahlungsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, wie es das Geldwäschereirecht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich den Newsletter abbestellen?

Ja, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Werbenachrichten mehr von uns.

Wohin kann ich mich mit einer Datenschutzbeschwerde wenden?

In der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, in der EU an Ihre zuständige Datenschutzbehörde. Zuerst erreichen Sie uns unter [email protected].