Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform wynscasino.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen und spielen.

Geltung der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens während der Registrierung und wird mit der ersten Anmeldung wirksam.

Sollten Sie einzelnen Bestimmungen nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Wir stellen die jeweils aktuelle Fassung jederzeit auf dieser Seite bereit; massgebend ist die Version, die bei Ihrer letzten Anmeldung publiziert war.

Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, inklusive Spiele, Boni und Zahlungsabwicklungen.
Übersetzungen dienen der Verständlichkeit; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung massgebend.
Mit jeder Nutzung unseres Angebots bestätigen Sie erneut die Gültigkeit der aktuellen Fassung.

Registrierung und Zulassung

Teilnehmen dürfen ausschliesslich Personen ab 18 Jahren, die ihren ständigen Wohnsitz in einem Rechtsgebiet haben, in dem Online-Glücksspiel erlaubt ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Dänemark und Portugal sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemässe und vollständige Angaben machen.

1. Sie bestätigen mit der Registrierung Ihr Mindestalter von 18 Jahren.
2. Doppelkonten, Konten auf Namen Dritter oder mit falschen Angaben sperren wir ohne Vorankündigung.
3. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Identitätsprüfung (KYC): Ausweiskopie, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.
4. Die Prüfung Ihrer Dokumente nehmen wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlen können Sie unter anderem mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen bieten wir über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen an. Eigene Gebühren erheben wir keine.

E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten innerhalb von 1 bis 3 Tagen und Banküberweisungen innerhalb von 3 bis 5 Tagen. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus.

1. Mindesteinzahlung: CHF 5; Mindestauszahlung: CHF 10.
2. Auszahlungslimits: CHF 5'000 pro Tag und CHF 20'000 pro Monat.
3. Guthaben auf einem Konto, das über 12 Monate inaktiv war, können wir nach schriftlicher Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belasten.
4. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.

Regeln für Boni

Boni und Werbeaktionen unterliegen jeweils den Bedingungen, die auf der Aktionsseite publiziert sind. Gilt eine Umsatzbedingung, errechnet sich der freizuspielende Betrag gemäss Angabe in der jeweiligen Aktion; unser Willkommensbonus ist zum Beispiel 35-mal umzusetzen.

Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzlimits, und bestimmte Spiele können vom Freispielen ausgeschlossen sein. Verfallene Boni und nicht umgesetzte Gewinne werden nach Ablauf der Gültigkeitsdauer entfernt.

1. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse kann jeder Bonus nur einmal beansprucht werden.
2. Vor Abschluss der Umsatzbedingungen dürfen keine risikoarmen Wettsysteme oder Maximal-einsätze in ausgeschlossenen Spielen platziert werden.
3. Gewinne aus Boni sind auf den in der jeweiligen Aktion genannten Höchstbetrag begrenzt.
4. Bei Missbrauch behalten wir uns vor, Boni, Gewinne und Konten zu annullieren.

Unerlaubtes Verhalten

Betrugsversuche und Manipulation dulden wir nicht. Dazu zählen insbesondere Zahlungsrückrufungen (Chargebacks), das Anlegen mehrerer Konten, Bonusmissbrauch, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Software oder Bots.

Ebenfalls untersagt ist die Nutzung von VPN-Diensten oder anderen Mitteln, um Zugriff aus einem ausgeschlossenen Rechtsgebiet zu simulieren.

1. Bei Verstassen sperren wir das Konto umgehend und konfiszieren offen stehende Boni sowie daraus entstandene Gewinne.
2. Wir melden begründeten Verdacht auf Betrug an die zuständigen Behörden.
3. Ihnen entstehen aus der Sperrung keinerlei Erstattungsansprüche für getätigte Einsätze.

Verantwortungsvolles Spielen

Sie können jederzeit eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren und Realitätschecks einrichten. Diese Werkzeuge finden Sie in Ihrem Kontoprofil oder erhalten sie auf Anfrage über unseren Support.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz hin.

1. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto temporär oder dauerhaft für Selbstauschluss.
2. Während einer Selbstausschlussperiode gewähren wir keinen renewed Zugang und löschen Sie von Marketinglisten.
3. Limits senken Sie sofort, erhöhen erst nach Ablauf einer Wartefrist.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie dürfen Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen; schreiben Sie dazu an [email protected]. Offene Guthaben zahlen wir nach erfolgter Verifikation aus, sofern keine Verstösse gegen diese Bedingungen vorliegen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Können wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb von 14 Tagen klären, können Sie die Streitbeilegungsstelle der Lizenzbehörde anrufen.

1. Auf diese Bedingungen findet das Recht des Lizenzsitzes Anwendung.
2. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, soweit zwingendes Konsumentenrecht nichts anderes vorschreibt.
3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, behördlichen Vorgaben oder neuen Produktfunktionen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung beim Login.

Widersprechen Sie einer Änderung nicht vor dem genannten Stichtag, gilt die neue Fassung als angenommen. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

1. Jede neue Fassung versehen wir mit einem Datum auf dieser Seite.
2. Bestehende laufende Boni richten sich weiterhin nach den Bedingungen bei Aktivierung.

Häufige Fragen zu Wyns Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Wyns Casino spielen?

Teilnahmeberechtigt sind ausschliesslich Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem zugelassenen Rechtsgebiet.

Wann muss ich meine Identität verifizieren?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Ausweiskopie, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode; die Prüfung dauert 24 bis 48 Stunden.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig; Doppelkonten werden gesperrt.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr; wir sperren Ihr Konto temporär oder dauerhaft und entfernen Sie aus allen Marketinglisten.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder beim Login an.